به گزارش هنرنیوز،همايش «هتل‌داری نوين و توسعه‌ی گردشگری» با هدف تشریح مشکلات هتلداری ایران و ارایه راه‌کارهای مدیریتی نوین برای آن روز گذشته (يك‌شنبه، 10 مهرماه) با حضور جمعی از فعالان بخش گردشگری و اساتيد دانشگاه‌های داخلی و خارجی در هتل هما برگزار شد.



محمد حسين برزين -مدير عامل گروه هتلهای هما -با اشاره به اینکه بیان یک نظر کلی درباره گردشگری و گردشگر، بدلیل پیچیدگی فعالیت گردشگری و به ویژه بدلیل گستردگی موضوعات و ابعاد مختلف فعالیت آن کار دشواری است ؛گفت:به همین جهت عموماً تعریف دقیقی از مفهوم گردشگری که اتفاق نظر همه اندیشمندان و صاحبنظران این رشته را شامل گردد به دست نیست. در حالیکه در مورد ارکان مهم و اساسی آن وحدت نظر بیشتری وجود دارد.

وی مهمترین ارکان مفهوم گردشگری را به سه دسته تقسیم کرد و افزود: 1-تقاضای سفر : یعنی آن سلسله عوامل اقتصادی، سیاسی و اجتماعی و فرهنگی که موجب سفرهای بیشتری می‌شود.2- واسطه‌های گردشگری که همانا تأمین کنندگان سفر اعم هتل‌ها، چرخه حمل و نقل و آژانس‌های مسافرتی در این طیف قرار خواهند گرفت از جمله این ارکان هستند.

مدير عامل گروه هتلهای هما سومین رکن را تأثیرات مقصددانست که مراد از آن تأثیر و نقش روابط تاریخی، قابلیت دسترسی و ثبات سیاسی و اقتصادی است.

برزین اظهار کرد: ارکان اساسی اشاره شده دامنه‌ای از برخوردها را فراهم خواهد آورد که جملگی موجبات اعتلاء صنعت گردشگری را رقم می‌زند.

وی اعان کرد: امروز ما بر ایفاء نقش هتل و هتلداری در تحکیم پایه‌های گردشگری در سرزمین پرافتخارمان ایران تکیه داریم.

برزین ابراز امیدواری کرد :با تکیه بر حضور دانشمندان و دانشگاهیان داخلی و خارجی در سایه‌سار نظرات بلند مبتنی بر تازه‌ترین یافته‌های علمی عمده‌ترین مشکلات هتلداری در ایران را واکاوی و برای کم کردن فاصله هتلداری در ایران با هتلداری کشورهای توسعه یافته گامی اساسی برداشته و به نتایج کاربردی و عملی حصول یافت.



برزین اضافه کرد:مدیریت هتل‌های هما بر آن است تا با استقرار نظام سیستم کیفیت خدمات میهمانداری، توسعه منابع انسانی، حرفه‌ای شدن پرسنل مدیریتی و خدمات، تسریع در ارائه خدمات میهمانداری، آشنایی پرسنل با آخرین آموزش‌های میهمانداری و هتلداری، افزایش درآمدزایی بخش‌های اقامتی و پذیرایی هتل، ایجاد محیطی جذاب، صمیمی و آرامش‌بخش برای میهمانان و مطرح کردن برند هتل‌های زنجیره‌ای هما و دستیابی به اهداف اشاره شده، نهایت تلاش خود را مصروف دارد.

وی تصریح کرد:برنامه‌های اجرایی برای ارتقاء مدیریت این گروه از هتل‌ها را تدارک دیده است که برگزاری کنفرانس «هتلداری نوین و توسعه گردشگری» به میزبانی هتل‌های هما، برداشتن یک گام از گام‌های مؤثری است که بدان اندیشیده‌ایم و در شرف اجراست.