به گزارش هنرنیوز،  وزیر توریسم مالزی از رانندگان تاکسی در این کشور خواست به عنوان خط مقدم دردیدار و راهنمایی توریست ها و اراته خدمات با خوشرفتاری و انصاف، آماده پذیرایی از ۳۶ میلیون توریست خارجی با خدمات بهتر شوند.

وزیر توریسم مالزی" داتوک سری ین ین" در دیدار با رانندگان تاکسی با اظهار نگرانی از جایگاه منفی رانندگان تاکسی کوالالامپور، از آنان خواست با توجه به این که گردشگران روزانه بیش از هرفرد دیگری با آنان و خدمات آنان سروکار دارند، ضمن بهبود ظاهر و رفتارخود، کیفیت خدمات خود را نیز ارتقا دهند. 

تعداد شکایت گردشگران خارجی از رانندگان تاکسی در سال ۲۰۱۰ تنها ۴۲ مورد بود اما این تعداد شکایت درسال ۲۰۱۱ به ۶۱ مورد رسیده است که برابر با ۲۵ درصد کل شکایت‎هایی است که وزارت گردشگری مالزی سالانه از سوی گردشگران خارجی دریافت می‎کند. 

وی درادامه یاداور شد مالزی هم اکنون ۲۴.۷ میلیون توریست بین‎المللی در سال جذب می‎کند که قرار است این تعداد به زودی به ۳۶ میلیون نفر برسد. اما هم‎اکنون تعداد شکایت گردشگران خارجی از رانندگان تاکسی در چند سال گذشته، بشدت افزایش یافته و این نگران کننده است.

به گفته وی تعداد شکایت گردشگران خارجی از رانندگان تاکسی در سال ۲۰۱۰ تنها ۴۲ مورد بود اما این تعداد شکایت درسال ۲۰۱۱ به ۶۱ مورد رسیده است که برابر با ۲۵ درصد کل شکایت‎هایی است که وزارت گردشگری مالزی سالانه از سوی گردشگران خارجی دریافت می‎کند.

وی افزود که تنها درفاصله ژانویه تا اگوست امسال ۲۰ شکایت از رانندگان تاکسی از سوی گردشگران خارجی به این وزارتخانه رسیده‎است. این شکایت‎ها عمدتا از سوی گردشگران ژاپنی، خاورمیانه‎ای و افریقایی مطرح شده است.

دراین موارد از رانندگان تاکسی کوالا لامپور، عمدتا به دلایلی چون استفاده نکردن از تاکسی متر ،درخواست کرایه بیشتر از میزان تعیین شده و نیز آزار و اذیت و بی‎ادبی ، شکایت شده‎است.

وی گفت که وزارت گردشگری مالزی از این که کوالامپور در فهرست بدترین شهرهای جهان از نظر وضعیت تاکسیرانی، رتبه بالایی را بدست آورده، بشدت نگران است.